ManifesteManifesto
La plupart des entreprises ajoutent l'IA à ce qu'elles font déjà. Nous croyons qu'il faut redessiner l'entreprise autour de l'IA : méthodiquement, par la donnée, et sous gouvernance humaine. Most companies bolt AI onto what they already do. We believe you have to reshape the company around AI: methodically, driven by data, under human governance.
Notre lecture du marchéHow we read the market
Neuf constats, sans complaisance. C'est de là que part tout ce que nous faisons. Nine observations, no flattery. Everything we do starts here.
L'IA sert à accélérer l'existant, presque jamais à rendre l'impossible possible.AI is used to speed up the existing, almost never to make the impossible possible.
L'IA traite des tâches périphériques, loin du cœur de métier.AI handles peripheral tasks, far from the core business.
Sans accès organisé à vos données et à vos processus, l'IA reste aveugle.Without organised access to your data and processes, AI stays blind.
La plupart des entreprises n'ont pas franchi le cap des agents qui exécutent vraiment.Most companies have yet to reach the stage where agents actually execute.
Les cas d'usage qui rapportent sont rares, et le ROI se mesure rarement.Use cases that pay off are rare, and ROI is rarely measured.
Les usages sont décidés d'en haut, loin de la réalité du terrain.Use cases get decided from above, far from the reality of the field.
Des sensibilisations, des slides, puis rien ne se livre.Workshops and slides, then nothing ships.
L'IA est insérée dans les processus actuels au lieu de les redessiner.AI is inserted into current processes instead of redesigning them.
La montée en compétence des équipes n'est ni pilotée ni mesurée.Team upskilling is neither managed nor measured.
L'entreprise de demainTomorrow's company
Quatre acteurs, cinq flux. Le monde extérieur émet des signaux, l'IA les traite en s'appuyant sur le jumeau numérique, et l'humain filtre : rien ne repart sans sa validation. Four actors, five flows. The outside world sends signals, AI handles them with the digital twin as its tool, and humans filter: nothing goes back out without their sign-off.
La source des signaux, la destination des actions.Where signals come from, where actions land.
CompétiteursCompetitors MarchéMarket ÉtatGovernment Monde financierFinancial worldLe contexte vivant de l'entreprise, que l'IA consulte à chaque tâche.The company's living context, consulted by the AI at every task.
Logs des processusProcess logs Data Organisation humaineHuman organisation Flux de processProcess flowsLe filtre et le sens : l'IA propose, l'humain décide.The filter and the meaning: AI proposes, humans decide.
DécisionDecisions Créativité sur l'évolution des systèmesCreativity on how systems evolve R&D RelationnelRelationships Surtout le relationnelAbove all, relationshipsConcrètementIn practice
Trois flux quotidiens, redessinés avec la même grammaire : le monde envoie, l'IA prépare, l'humain valide. Three everyday flows, redesigned with the same grammar: the world sends, AI prepares, humans approve.
Un ticket client arrive dans l'outil de ticketing (type Zendesk).A customer ticket lands in the ticketing tool (Zendesk-style).
L'IA vérifie si une réponse similaire existe dans l'historique.The AI checks whether a similar answer exists in the history.
Elle prépare un brouillon de réponse.It drafts a reply.
L'humain valide.A human approves.
La réponse part au client.The reply goes out to the customer.
L'IA monitore les comptes et capte les signaux faibles : actualités, changements.The AI monitors the accounts and picks up weak signals: news, changes.
Elle prépare un argumentaire de prospection à partir du CRM et enrichit la fiche.It prepares a prospecting brief from the CRM and enriches the record.
Le BDR reçoit le dossier prêt, passe l'appel, crée la relation et prend le rendez-vous.The BDR gets the ready-made file, makes the call, builds the relationship and books the meeting.
Une facture fournisseur arrive.A supplier invoice arrives.
L'IA extrait les données et fait le rapprochement avec la commande.The AI extracts the data and matches it against the purchase order.
Elle prépare l'écriture et signale les écarts.It prepares the accounting entry and flags discrepancies.
L'humain valide.A human approves.
Le paiement est programmé.The payment is scheduled.
Dans chaque flux, la valeur humaine se concentre là où elle est irremplaçable : la décision, la créativité sur l'évolution des systèmes, la R&D et le relationnel. In every flow, human value concentrates where it is irreplaceable: decisions, creativity on how the systems evolve, R&D and relationships.
Les conséquencesThe consequences
Quand toutes les entreprises exploiteront l'IA à plein potentiel, le coût marginal de produire de la valeur s'effondre. When every company runs AI at full potential, the marginal cost of creating value collapses.
L'économie d'abondance.The economy of abundance.
Le cheminThe path
Huit jalons, dans l'ordre. On ne saute pas d'étape : c'est ce qui fait échouer la plupart des programmes. Eight milestones, in order. You don't skip steps: that's what sinks most programs.
Cartographier comment l'entreprise fonctionne réellement, avant toute décision.Map how the company actually works, before any decision.
Redessiner les processus à partir des capacités de l'IA, pas l'inverse.Redesign processes from what AI makes possible, not the other way around.
Nettoyer et fiabiliser la donnée, le carburant de tout ce qui suit.Clean and stabilize the data, the fuel for everything that follows.
Structurer le jumeau numérique : ontologie, peuplement, contexte lisible par l'IA.Build the digital twin: ontology, population, context AI can read.
Déployer là où le ROI est chiffré, sur vos données réelles.Deploy where the ROI is quantified, on your real data.
Former de haut en bas, en continu : l'adoption ne se décrète pas.Train top to bottom, continuously: adoption can't be decreed.
Communication, créativité, vente, négociation, culture : tout ce que l'IA ne remplace pas.Communication, creativity, sales, negotiation, culture: everything AI doesn't replace.
Faire évoluer le portefeuille au rythme de l'IA : la carto reste vivante.Evolve the portfolio at the pace of AI: the map stays alive.
Le contre-modèleThe anti-pattern
Cinq pièges qui font échouer les transformations IA, et le bon réflexe à chaque fois. Five traps that sink AI transformations, and the right move each time.
Les grands chantiers s'enlisent avant de prouver quoi que ce soit : visez des quick wins mesurables, tôt.Big programs stall before proving anything: aim for measurable quick wins, early.
L'IA imposée sans les équipes ne s'adopte pas : la valeur remonte du terrain.AI imposed without the teams never gets adopted: value rises from the field.
Former sans déployer ne produit rien de tangible : la culture se prouve par des cas livrés.Training without deployment produces nothing tangible: culture is proven by shipped cases.
La surconsommation de modèles frontière n'est pas une stratégie : le contexte structuré prime sur la puissance brute.Overusing frontier models is no strategy: structured context beats raw power.
Souveraineté, RGPD et AI Act ne sont pas une option : ils conditionnent l'usage réel, dès le départ.Sovereignty, GDPR and the AI Act aren't optional: they gate real-world use, from day one.
Timéo Lejeune
Fondateur de PrismiaFounder of Prismia
Un appel de 30 minutes pour regarder votre contexte : pas de pitch, juste votre situation et où l'IA rapporte vraiment. A 30-minute call to look at your context: no pitch, just your situation and where AI actually pays off.